Обращение граждан

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с информацией:

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУ ПОУ «Воронежский музыкальный колледж имени Ростроповичей».
2. Для отправки электронного обращения необходимо корректно и полностью заполнить форму.

В обязательном порядке в электронной анкете необходимо указать:

• свою фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты.

3. В поле «Текст обращения» Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При необходимости можно прикрепить документ в форматах .pdf, .doc, .jpg.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Специалист по взаимодействию с гражданами:

Савельев Илья Викторович: +7 (473) 255-04-32,

Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00 (13:00 – 14:00 перерыв)

Электронный адрес: vmkr@govvrn.ru

Все электронные анкеты обращений, поступившие через официальный сайт учреждения, регистрируется специалистом ГБУ ПОУ «Воронежский музыкальный колледж имени Ростроповичей» в течение 1 рабочего дня с момента его поступления.

4. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для отправки обращений в ГБУ ПОУ «Воронежский музыкальный колледж имени Ростроповичей» обычной почтой в письменной форме: 394036, г. Воронеж, пр. Революции, д.41

Заполняя форму «Обращение граждан», Вы даете согласие на обработку (любое действие (операцию) или  совокупность  действий (операций), совершаемых  с  использованием  средств  автоматизации или без использования таких средств, включая  сбор,  запись,  систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение (размещение на сайте колледжа), предоставление, доступ), обезличивание,  блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона).